La Guía (Empatía + Autoridad)

La guía (empatía + autoridad)

Las personas no están buscando otro héroe; están buscando una guía. Ser guía significa entender el camino por el que tu cliente está pasando y mostrarle, con calma y claridad, que hay una forma de salir del atasco. Tu trabajo no es brillar más que él, sino darle la confianza de que puede lograrlo contigo al lado.

Empatía (en el contexto de tu héroe y su villano)

Con el héroe y el villano que acabas de definir, escribe 4–6 líneas sobre un momento real que se parezca al que vive tu héroe. Puede ser algo que te pasó a ti o que acompañaste a alguien a atravesar.Describe qué estaba ocurriendo, qué se sintió y qué aprendiste de esa experiencia. Usa hechos simples, sin adornos.

Haz tu lluvia de ideas con frases como:

"Estaba con ___ cuando apareció ___ (el problema) y lo que vi fue ___."

"A mí me pasó ___ y en ese momento sentí ___; por eso entiendo esta parte."

"He acompañado a personas en ___; lo difícil ahí suele ser ___."

Quédate con lo esencial

Autoridad (pruebas de tu competencia)

Ahora muestra por qué puedes ayudar a este héroe, con este villano. Escribe una lista de pruebas que demuestren tu autoridad: un resultado específico, un caso, premios, experiencia, etc.

Haz tu lluvia de ideas con frases como:

"Con ___ logramos ___ (resultado medible o observable)."

"He visto este problema ___ veces y hoy lo resolvemos así: ___."

"Trabajo con un proceso en ___ pasos que evita ___."

"Clientes dicen ___ (testimonio breve y concreto)."

Elige dos y pásalas a oraciones cortas

Conecta como guía (párrafo breve)

Ahora junta las dos piezas: lo que te conecta con tu héroe y las pruebas que le dan confianza. Escribe un párrafo corto, como si lo dijeras en cámara o frente a un cliente. Habla en tono humano, sin tecnicismos.

"Te entiendo porque ____________. Puedo ayudarte porque ____________ y ____________."

Lectura en pares

Versión final (deja aquí tu texto usable)

Checklist breve

  • No me puse como héroe.
  • La empatía cuenta algo que me pasó o acompañé en esa misma situación.
  • Hay dos pruebas que bajan riesgo para este héroe en particular.
© 2025 Tatiana Rodríguez Leal. Todos los derechos reservados.